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店铺设计内部设计

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店铺设计内部设计

发布日期:2017-05-15 作者: 点击:

摘抄:

 店铺设计 -店铺的内部设计

内部设计相比外部设计而言,涉及的设计元素更多,难度也更大。涉及的元素包括通道、柜台、色彩、灯光、音乐、商品陈列布局等。店铺设计,要遵循两个大的原则:突出商品特征和符合消费心理。

1.突出商品特征

店铺设计是为商品销售服务的,检验店铺设计好坏的惟一标准就是商品的销售情况。因此在店铺设计上要一切为商品服务,突出商品特征,让顾客最方便、最直观、最清楚地“接触”商品是首要目标。要利用各种人为的设计元素去突出商品的形态和个性,而不能喧宾夺主。

(1)考虑商品的形状变化。

商品的形状变化多,空间就感觉活泼,但也易杂乱。若所售商品形象差异不大,构思空间时应注重变化,否则会使人感到呆板。比如鞋,彼此之间造型变化不大,在陈列时要充分利用空间和陈列装置的变化,造成生动的气氛。

(2)考虑商品的大小变化。

商品大小的不同变化幅度造成不同的空间感,变化幅度大的商品,陈列起来造型丰富,但也易造成零乱,设计时应强调秩序,减少人为的装修元素。变化幅度小的商品排列起来整齐,但易陷于单调,设计时应注重变化,增加装饰元素。

(3)考虑商品的色彩和质感。

电子产品一般色彩灰暗,塑料制品一般色彩鲜艳,这就要求店内设计色调起到陪衬作用,尽量突出商品的色彩。此外,商品的质感也往往在特定的光和背景下才能显出魅力,例如,玻璃器皿的陈列,就必须突出其晶莹剔透的特色。

(4)考虑商品的贵贱。

便宜商品的数个集中出现可以起到引人注意的作用,但过多的聚集也会带来“滞销”的猜测。因此,采用不对称的群体巧妙处理会给人以商品“抢手”的印象。贵重的商品就必须严格限制陈列数量才能充分显示其价值,设计上追求高雅舒展的格调。

(5)考虑商品的定位。

商品定位不同,店铺设计风格也不一样。商品的定位决定了店铺室内设计的风格。比如,同是时装店,但是高档女装店就要设计的清新优雅;青年休闲装店就要强调无拘无束的风格,两者应截然不同。

2.符合消费者心理

一般说来,消费者进入商店购物时,大多数要经过一系列心理过程,尽管有时不那么明显。我们在商店室内设计中应对准消费者的心理活动制定对策,吸引和帮助他们顺利实现购物。

◆根据购买目的设计

商业心理学将顾客分为三类:

(1)有目的的购物者。他们进店之前已有购买目标,因此目光集中,脚步明确。

(2)有选择的购物者。他们对商品有一定注意范围,但也留意其它商品。他们脚步缓慢,但目光较集中。

(3)无目的的参观者。他们去商店无一定目标,脚步缓慢,目光不集中,行动无规律。

不同的商店接待的三种顾客的比例不尽相同。

指名购买的行业,比如,药店接待的顾客有许多是有目的购物者,室内布局应以功能为先。

在一定范围内选择购买的行业,比如文具店、食品店等。设计应注重条理和秩序。比较选择购买的行业,比如时装店、珠宝店。设计中应使空间环境富于吸引力。

无目的购买的行业,如一些饰品店、玩具店。设计时应该注重突出商品效果,激发消费者购买欲望。

◆增强商品与背景的对比

商店内各种视觉信息很多,但是顾客在短时间内只能选择少数商品作为识别对象。根据视觉心理原理,对象与背景差别越大,越易被感知。因此可以用无色彩的背景来衬托有色彩的商品,在暗的背景上摆放亮的商品。

比如在室内设计中采用暗淡的色彩,并进行低度照明,而用投光灯把光线投射到商品上,使顾客的目光被吸引到商品上。又如浅色商品以深色墙面为衬托,而深色商品以白色货架为背景,用于突出商品。

◆把握适当的刺激强度

所谓过犹不及,“刺激”超过了一定限度就起不到什么作用。实验表明,从关注的数量来看,注意可能性的减少要比人们所预料的快得多。增加第二块招牌并不会把第一块招牌被注意的可能性减少一半,而第三块招牌的影响就大了。一般人的视觉注意范围不超过七,比如短时间呈现字母,一般人只能看到大约六个。因此,我们在室内设计中要合理地确定商业标志、广告的数量、柜台的分组数量和空间的划分范围等。要把握适当的刺激强度。◆诱发购买情绪

很多时候人们的购买行为是情绪作用的结果,你经常听到有朋友抱怨,“今天一时冲动,又买多了”。这就是购买情绪在发挥作用。在室内设计中可以采取以下手法诱发购买情绪:

(1)引发兴趣。新颖美观的陈列方式及环境设计能使商品看起来更诱人。国外商业建筑十分注意陈列装置的多样化,往往是根据商品来设计陈列装置,让商品的特点得到充分的展示,从而引发顾客驻足观赏商品的兴趣。

(2)诱发联想。很多体验营销就是走的这个路子。通过利用直观的商品使用场景,来诱发顾客对今后使用该商品效果的联想,从而刺激购买欲望。女nJk,童用品商店将儿童使用的卧具、玩具等布置成一个儿童室的形式,就比分类排队的陈列方式生动得多,它使顾客身临其境。

(3)激发欲望。要注意背景的气氛烘托,因为美观的陈列方式和环境与商品一样诱人,甚至比商品更诱人,它们使商品获得最充分的展示,能够激发顾客的购买欲望。

(4)促进信赖。店铺室内设计的风格要与商品的特性相吻合,能够增加顾客对商品的信赖度。比如传统风格的中药店就要比现代风格的中药店更会使消费者信赖;而相反,造型新颖的时装店就更有吸引力。

3.通道设计

通道引导顾客购物的行动路线,其设计好坏直接影响到商品陈列数量、店铺面积利用效果。是能够全面有效的展示商品,使顾客在店内滞留时间延长是卖场行销的关键所在。

一般主通道宽度不要小于120厘米,次通道宽度不要小于80厘米。形象背景板要正对主人口或主通道。

在进行通道设计时,首先应当考虑到如何最大化的展示商品,使商品形成对顾客心理与视线的双重包围。

一般来说,要按照顾客习惯浏览的路线来设计店内的主通道。大型店铺的通道常设计为环形或者井字形;小型店铺则为L或倒Y字形。其中,热销款和流行新品应摆放在主通道的货架上,以便使顾客容易看到、摸到。

副通道一般由主通道引导,用于布置辅助款及普通款商品。具体的方案一般参照店铺自身的需求及空间特点所决定。

收款通道则应置于主通道的尾部,同时结合VI对LOGO、代言人等品牌标志物进行重点宣传,争取在最后一关对顾客的视觉形成冲击。

4.货柜设计

货柜设计要给人整洁的感觉,柜台设计要统一,一个店铺最好不要出现多种规格和色彩的柜台,否则会给顾客产生杂乱无章的感觉。单一规格的柜台整齐摆放,自然而然的形成一条路的感觉,会让顾客产生一种继续往前走的心理暗示。

柜台不宜摆在出口处。有些商店为了促销商品,往往在出口处摆设柜台,目的当然是要使顾客一踏上楼面就能看见所推销的商品,以增加出售商品的可能性,但这种做法往往使得一些顾客会故意绕开这个柜台。

5.色彩布置

色彩对完善店铺的设计效果、营造购物环境的氛围具有重要作用。

卖场的色彩要统一,商品和装修色彩要和谐的融为一体,让人一眼就能看出你卖场的主色调。但这里说的统一不是让服装和装修色彩完全一致,那样会让卖场显得很单调呆板,应该让局部有对比并服从整体。

暖色系一般来说是很容易亲近的色系,例如红、黄等色,这比较适合年轻阶层的店铺,同色系中,粉红、鲜红、鹅黄色等女性喜好的色彩,对妇女的用品店及婴细幼儿服饰店等产品华丽的高级店铺较合适。

寒色系看来有很远很高的感觉,有扩大感,严寒地区天花板很高的店铺不宜使用,否则进入店内会感到很冷清,亲切感降低,尽量避免使用才好。但在夏季为了再现山峰海涛的感觉,陈列时使用寒色系,可以产生清凉感,所以当作季节性的应用是很适当的。研究表明,对于冲动型消费者和想购买廉价商品的消费者来说,暖色调(如红、黄)的环境具有很强的诱导作用;冷色调(如蓝、绿)的环境则适合理智型的消费者,能促使其静心选购商品。

商品展示的背景颜色也是一个值得考虑的因素。和谐的背景颜色会对商品起到良好的衬托作用。例如我们经常会看到首饰专柜用黑色面料来做背景,就是因为黑色背景会使首饰更加醒目。

为突出商店的识别性,店铺的名称、标徽图案及标志物等,可采用和主色调差异度较大的对比色,给人以醒目的展示。

6.灯光氛围

商店布置一些灯光可以增强商品的色彩与质感。适宜的光束还可以增加陈列商品的背景的空间感。要结合品牌形象及产品特性,设计恰当的光线氛围。

自然光会随着时间的流转而形成变化,所以在进行店铺布局设计时应当先进行初步的采光调查,使光线能够随着太阳的运转对店门附近、卖场前沿进行不同时段的扫描,达到对顾客的吸引作用。

相对于自然光,店内灯光设计可以达到长久不变的照射效果。灯光设计要注意一些重点:(1)基础照明。

基础照明主要是为了保证店铺内的基本照明,同时使店内色调保持统一,使店铺内的光线形成整体延展。一般有嵌入式(如地灯、屋顶桶灯)、直接吸顶式照明两种方案。

(2)重点照明。

重点照明不仅可以使产品形成一种立体的感觉,同时光影的强烈对比也有利于突出产品的特色。对于流行和热销产品而言,应用重点照明就显得十分重要。

重点照明还可以运用于橱窗、LOGO、品牌代言人、店内模特的身上,用于增强品牌独特的效果。特别是模特、点挂这些单件展示的,一定要用射灯进行烘托。

常用的重点照明器材有射灯、壁灯。

(3)辅助照明。

辅助照明的主要作用在于突出店内色彩层次,渲染五彩斑斓的气氛与视觉效果,辅助性的增强产品吸引力与感染力。可用照明设备较多。

(4)灯光色调。

不同色调的照明可以带来不同的购物氛围。如果想提高顾客的兴奋度,不妨使用暖色调的色彩照明,如果要展示经营场所的安定,则可以使用冷色调的色彩照明。另外,淡绿色的光能让人感到柔和、明快,玫瑰色的光给人以华贵、优雅的感觉。所以,在陈列高档烟的柜台里,可以适当地布置一些玫瑰色的灯光。

冷色调的色彩环境用荧光灯的效果更好,暖色调的色彩环境可以用白炽灯。

总体而言,店内灯光设计可以使你的商店富有个性化与艺术气息,通过各种光线的交叉性照射消除视觉死角,保证陈列的最佳效果,从而突现品牌的特色与产品的魅力。

7.背景音乐

背景音乐可以营造购物气氛、宣扬品牌文化、疏导顾客情绪。有研究表明,备有背景音乐的零售店,顾客的光顾率将增加15%,由此可见,背景音乐对于商品的销售具有重要作用。

应根据店内色调及产品特点选择相应背景音乐播放。如充满青春朝气的服装店铺可以播放时尚流行音乐;复古情调的服装店铺可以播放古典音乐;正装及职业装店铺可以播放舒缓休闲的音乐。

一般而言,播放低强度、较舒缓的背景音乐可以使顾客留连忘返,增加顾客停留时间。有研究表明,音响的强度过高时,顾客在店内逗留的时间将减少;同快节奏的音乐相比,舒缓的音乐能使商店的销售额平均增加30%。而震耳的音乐使得人们自然而然地产生出烦躁的情绪,对商店的促销只能起到负面的影响。当然,对于一些想加快客人流转速度的快餐店而言,播放节奏轻快的音乐就是一个明智的选择。

在选择播放的曲目时要综合考虑如下要求:

(1)音乐的种类要与商店以及商品的风格相同;

(2)乐曲数量充足,在连续播放时不会使人感到重复;

(3)音乐的播放时段与播放音量合理;

(4)乐曲能够迎合顾客的兴趣和格调。

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